Een dialoog is een gesprek tussen mensen die verschillende zienswijzen
en tegengestelde belangen proberen te overbruggen. Een dialoog is een
open gesprek, een ontmoeting door het woord.
In de dialoog zijn de deelnemers gelijkwaardige gesprekspartners. Zij
gaan niet uit van een winnaar of een verliezer.
Ze stellen elkaar vragen om de essenties achter de standpunten te vinden
en om de wederzijdse gevoelens en belangen te onderzoeken. Een dialoog
opent nieuwe gezichtspunten en voorkomt onnodige polarisatie.
Het is een constructieve vorm van communicatie.
In een discussie daarentegen worden opvattingen beargumenteerd en standpunten
ingenomen. Wanneer de gesprekspartners blijven proberen hun standpunt
geheel geaccepteerd te krijgen, ontstaat een gevecht om het gelijk,
een redetwisten. Het gaat de gesprekspartners om het winnen. De tegenstellingen
worden niet overwonnen.
Bij een dialoog wint iedereen.